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马鞍山、芜湖等分公司与奔驰宝马等多家名牌汽车4S店深度合作成效显著

2022/1/6

马鞍山、芜湖等分公司与奔驰宝马等多家名牌汽车4S店深度合作成效显著

 

本网讯(平善 躬耕)集团董事长窦开宏多次在会上强调:“我们是为客户解决专业性问题的,不是看家护院那么简单。要规范管理、细化服务,要在不同行业里打造振升保安的服务品牌,助推服务企业高质量发展”。集团马鞍山分公司、芜湖分公司负责人遵循董事长的嘱托,在汽车4S店领域深耕细作,刻苦专研,2016年以来先后与林肯、宝马、奔驰、奥迪、凯迪拉克、大众、本田等多家品牌4S店深度合作。在汽车4S店服务流程的优化、后勤运营痛点的化解、非专业人力资源的整合等方面形成了多元化战略合作服务新模式,为4S店产业发展注入了强大动力。

汽车4S店服务外包与其它行业领域发展一样在不断壮大,振升保安集团与4S店的合作不仅仅是保安保洁,还延伸到了洗车装潢美容、客服茶水员、食堂帮厨等岗位,真正成为4S店一支不可或缺的力量。

汽车4S店的服务分为售前和售后,售前保安是第一个服务者,保安的专业性和形象直接影响着客户对品牌服务的印象。进店里第一眼看到是我们接待专员和茶水员,然后才是销售人员。接待专员是销售的前奏,茶水员是销售的助推剂。售后是4S店服务纠纷较多的环节,纠纷问题的及时处理直接关系到4S店的服务水平和社会影响力。保安人员和洗车装潢美容人员及食堂服务人员也是其中的重要环节,这就要求我们的服务必须零差错,让客户无可挑剔。

据了解,马鞍山分公司自2016年8月与上海东昌集团马鞍山凯迪拉克4S店建立合作至今,先后陆续承接的的规模化4S店有安徽汽贸东风本田4S店一汽大众马鞍山协众4S店安徽汽贸北京现代4S店马鞍山广本4S店东风日产4S店天泓别克4S店马鞍山之星奔驰4S店马鞍山惠风别克4S店吉利汽车4S店领克和wey4S店等。业务也呈现多元化发展,合作近四五年来,获得多家客户单位一致好评。

芜湖分公司自2016年以来,先后合作的汽车4S店有芜湖德之林林肯4S店芜湖众国宝泓宝马4S店一汽大众芜湖协众4S店上汽大众芜湖伟进4S店北京现代芜湖伟胜4S店芜湖安迪奥迪4S店芜湖鹏龙伟恒奔驰4S店芜湖顺合吉利4S店芜湖众国凯泓凯迪拉克4S店芜湖红旗4S店等,服务外包人员涉及4S店保安、保洁、茶水员、帮厨和洗车员、装潢美容人员,突破了集团以保安服务为主的模式,形成了与4S店多元化合作的新格局。

董事长窦开宏强调:“做受人尊重的保安人不是说出来的,是要千辛万苦干出来的,是一件件不起眼的小事累积起来的,是一个个客户充分信任形成的”。我们振升保安人有着强大的战斗力,面对新形势下汽车4s店经营发展的需要,我们振升保安人要信守承诺、用心服务,把准行业脉搏,钻研行业动向,用我们规范的管理、专业的服务,为更多的汽车4S店创造价值。